Aide et contact
DONGKON SEO (Studio Lets) · 2026-10-25Contactez Studio Lets : sdgbojo@naver.com.
L’utilisation habituelle de Pocket Star n’a pas de limite d’âge. Tout nouvel achat de Plus est réservé aux personnes d’au moins 16 ans. Les mineurs doivent obtenir l’accord de leur représentant légal avant tout achat. Les données et achats existants sont conservés.
Vérification par un adulte
Un adulte ou représentant légal doit écrire depuis sa propre adresse. Indiquez seulement la version de l’app, le modèle de l’appareil et les étapes de reproduction. N’envoyez aucun nom, e-mail, photo ou journal d’enfant, mot de passe ou document d’identité.
Langue, région et devise
Choisissez la langue et la région séparément dans Réglages. La région et le premier choix de langue aident à proposer la devise d’un nouveau journal ; vérifiez-la avant d’enregistrer. Une devise choisie manuellement est conservée. Vous pouvez la changer avant de sauvegarder des dépenses ou budgets ; ensuite, elle est verrouillée pour éviter de réétiqueter les montants. Aucune conversion n’est effectuée. Les mois et jours suivent la langue de l’app ; les nombres suivent la région. Les sélecteurs iOS peuvent suivre la langue de l’appareil. S’il ne reste que des réglages de budget, utilisez Réglages → Définir le budget → Réinitialiser le budget sous le crayon. Tous les réglages hebdomadaires, mensuels et historiques sont effacés. Les dépenses, bilans enregistrés avec des montants et modèles de dépenses empêchent toujours de changer de devise.
Saisir des décimales
KRW, JPY et VND utilisent des unités entières. Pour les devises avec décimales, la touche 00 du clavier 3×4 devient le séparateur décimal régional : par exemple, 12,50 pour 12,50 EUR en France. Ne le confondez pas avec le séparateur de milliers.
Une photo manque
Vérifiez l’autorisation d’accès aux photos et la connexion iCloud, puis reliez à nouveau la photo depuis l’entrée. Les décorations et le cadre enregistrés sont conservés. L’app ne peut pas récupérer un original supprimé de la photothèque.
Enregistrer et restaurer
Après l’enregistrement, touchez Voir mon journal pour vérifier l’entrée. En cas d’échec, le brouillon est conservé. Plus active l’export ZIP et la restauration ; ces fonctions sont désactivées pour les utilisateurs gratuits. La confirmation efface le journal actuel et le remplace par la sauvegarde, sans doublons. Si le journal change après le choix du fichier, sélectionnez-le de nouveau. Sur un autre appareil, les photos peuvent nécessiter une nouvelle liaison ; la sauvegarde conserve les décorations et cadrages.
Verrouillage et mode hors ligne
Saisie s’ouvre immédiatement. Quand le verrouillage est actif, les autres onglets demandent l’authentification de l’appareil une fois par session. Saisie et analyses fonctionnent hors ligne. Les photos iCloud, achats, restaurations d’achats et e-mails d’assistance peuvent nécessiter Internet.
Signaler un problème
Indiquez la version de l’app, le modèle d’iPhone, la version d’iOS, la langue, la région, la devise et les étapes pour reproduire le problème. N’envoyez pas de mot de passe, code de vérification, journal complet ou photo personnelle. Masquez les informations privées sur les captures.
Widget et achats
Dans Réglages → Widget, utilisez Reconnecter le widget pour transmettre le budget, le temps et les tampons actuels. iOS peut mettre un moment à actualiser l’affichage. Toucher le widget ouvre Saisie. Restaurer les achats et restaurer une sauvegarde du journal sont deux opérations différentes. Un produit indisponible n’est pas encore enregistré dans l’App Store ou ne peut pas être consulté pour le moment.