도움말 및 문의
DONGKON SEO (Studio Lets) · 2026-10-25문의: sdgbojo@naver.com · Studio Lets
용돈스타의 일반 사용에는 나이 제한이 없습니다. Plus 신규 구매는 만 16세 이상만 가능합니다. 미성년자는 유료 구매 전에 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 기존 기록과 구매 권한은 유지됩니다.
성인·보호자 확인
문의는 성인 이용자 또는 법정대리인이 자신의 이메일로 보내 주세요. 앱 버전·기종·오류 재현 순서만 알려주세요. 어린이의 이름·이메일·사진, 장부, 비밀번호, 신분증은 보내지 마세요.
언어·지역·장부 통화
설정에서 언어와 지역을 따로 선택합니다. 새 장부는 기기 지역으로 통화를 정합니다. 지역이 자동이면 처음 직접 고른 언어에 맞는 통화를 제안하며, 지역을 직접 정했다면 그 지역을 우선합니다. 통화를 직접 정한 경우에는 유지합니다. 지출·예산을 저장하기 전에는 통화를 바꿀 수 있습니다. 저장 후에는 기존 금액의 의미가 바뀌지 않도록 고정되며 환율 변환은 하지 않습니다. 앱의 월·요일은 앱 언어를 따르고 숫자·통화 형식은 지역을 따릅니다. iOS가 직접 띄우는 달력·선택창은 기기 언어를 따를 수 있습니다. 용돈 설정만 남아 있다면 설정 → 용돈 기준 정하기에서 연필 아래의 용돈 초기화 버튼을 사용하세요. 주간·월간 및 과거 용돈 기준이 모두 초기화됩니다. 지출, 금액이 포함된 월간 평가나 자주 쓰는 기록이 남아 있으면 통화를 변경할 수 없습니다.
소수점 입력
원화·엔화·베트남 동화(VND)는 정수로 입력합니다. 소수점 통화에서는 3×4 키패드의 00 버튼이 지역에 맞는 소수점으로 바뀝니다. 예를 들어 미국 지역의 USD는 12.50, 독일 지역의 EUR는 12,50으로 입력합니다.
사진이 보이지 않을 때
사진 권한과 iCloud 연결을 확인하고 기록에서 사진을 다시 연결해 주세요. 연결을 바꾸더라도 저장된 데코와 프레임은 유지됩니다. 사진첩에서 삭제한 원본은 앱이 복구할 수 없습니다.
저장·백업·기기 변경
저장 후 내 피드 보기로 확인할 수 있고 저장 실패 시 작성 내용은 유지됩니다. 무료 버전의 전체 백업·복원은 비활성입니다. Plus 구매 후 ZIP으로 내보내고 복원할 수 있습니다. 복원 확인창을 승인하면 기존 장부를 지우고 백업 내용으로 교체하며 중첩해서 추가하지 않습니다. 복원 준비 후 장부가 바뀌었다면 다시 파일을 선택해야 합니다. 다른 기기에서는 사진을 다시 연결해야 할 수 있으며 꾸미기와 표시 영역은 백업에 보존됩니다.
화면 잠금과 오프라인
입력은 바로 열리고, 잠금을 켜면 다른 탭에서 기기 인증을 요청합니다. 앱 실행 중 한 번 해제하면 다시 요청하지 않습니다. 기록·분석은 오프라인으로 사용할 수 있습니다. iCloud 사진 다운로드, 구매·구매 복원, 지원 이메일에는 네트워크가 필요할 수 있습니다.
문제 제보
앱 버전, iPhone 기종과 iOS 버전, 선택 언어·지역·통화, 재현 순서를 알려주세요. 비밀번호, 인증 코드, 장부 전체 또는 개인 사진은 보내지 마세요. 필요한 경우 개인 내용을 가린 화면으로 설명해 주세요.
위젯과 구매 문제
설정 → 위젯에서 위젯 다시 연결을 누르면 최신 용돈·기간·스템프를 전달합니다. iOS 갱신에는 시간이 걸릴 수 있으며 위젯을 누르면 입력으로 이동합니다. 구매 복원과 장부 백업 복원은 서로 다릅니다. 상품 준비 중 안내가 표시되면 아직 App Store 상품이 등록되지 않았거나 연결할 수 없는 상태입니다.